Informativa sui rimborsi

1. Periodo di Reso:
Hai 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto per effettuare un reso.

2. Condizioni del Prodotto:
Il prodotto deve essere restituito nuovo, inutilizzato, con tutte le etichette originali e nella confezione integra.

3. Procedura di Reso:
Per avviare un reso, imballa il tuo ordine nella confezione originale e scrivi all'interno del pacco il numero dell'ordine e il motivo del reso.

4. Costi di Reso:
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell'ordine.

5. Rimborso e Sostituzioni:
Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti rimborseremo l'intero importo sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Se preferisci, possiamo offrirti una sostituzione.

6. Prodotti Esclusi dal Reso:
I prodotti personalizzati e quelli in saldo non sono restituibili.

7. Prodotti Danneggiati o Difettosi:
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione. Procederemo con un rimborso completo o una sostituzione senza costi aggiuntivi.

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email dalterioboutique@gmail.com