Informativa sulle spedizioni

Questa informativa fornisce dettagli riguardanti le modalità di spedizione dei prodotti acquistati su D'Alterio Boutique. Ti invitiamo a leggerla attentamente per comprendere come gestiamo le spedizioni, i costi e i tempi di consegna.

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1. Modalità di Spedizione

Al momento dell'acquisto, il Cliente può scegliere la modalità di spedizione tra quelle disponibili, in base alla destinazione e al tipo di prodotto acquistato. Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali con i quali collaboriamo per garantire la massima sicurezza e puntualità nelle consegne.

2. Tempi di Spedizione

- Ordini in Italia: Gli ordini vengono spediti entro 6 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del corriere scelto, ma solitamente vanno dai 4 ai 7 giorni lavorativi.
  
- Ordini Internazionali: Per le spedizioni verso l'estero, i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione. Generalmente, i tempi di consegna sono compresi tra 7 e 14 giorni lavorativi, ma potrebbero essere più lunghi a causa di eventuali dogane o procedure di importazione.

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente durante il processo di acquisto, in base alla destinazione dell'ordine e al peso o volume dei prodotti acquistati. I costi di spedizione vengono visualizzati prima del pagamento e possono variare in base alle promozioni o agli sconti in corso.

- Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita su ordini superiori a 300€per spedizioni nazionali. Le condizioni per la spedizione gratuita potrebbero variare a seconda di promozioni speciali, quindi ti invitiamo a controllare durante il checkout.

4. Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link al sito del corriere per monitorare lo stato della spedizione. Ti invitiamo a controllare lo stato della spedizione regolarmente. Se hai problemi a tracciare l'ordine, puoi contattarci per assistenza.

5. Indirizzo di Spedizione

Verifica attentamente l'indirizzo di spedizione durante il processo di acquisto. L'azienda non è responsabile per ritardi o mancata consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente.

- Modifiche all'indirizzo di spedizione: Se desideri modificare l'indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Le modifiche non possono essere garantite se l'ordine è già stato spedito.

6. Consegna e Ricezione dei Prodotti

Ti invitiamo a ispezionare attentamente i pacchi al momento della ricezione.

- Prodotti danneggiati o mancanti: Se noti danni evidenti sulla confezione o se i prodotti risultano mancanti, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattarci per avviare la procedura di reclamo.

7. Indirizzo di Consegna Errato o Incompleto

Nel caso in cui l'indirizzo fornito risulti errato o incompleto, il corriere potrebbe non riuscire a consegnare l'ordine. In questo caso, verrà effettuato un tentativo di riconsegna o il pacco verrà rispedito al nostro magazzino, con eventuali costi aggiuntivi a carico del Cliente.

8. Problemi con la Spedizione

Se hai problemi con la spedizione, come ritardi non giustificati o pacchi persi, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo dalterioboutique.it o al numero +39 3665268925. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

9. Costi Doganali e Tasse per Spedizioni Internazionali

Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicate tasse doganali e imposte sul valore aggiunto (IVA) a destinazione. Questi costi sono a carico del Cliente e non sono inclusi nel prezzo dell'ordine né nei costi di spedizione. Ti consigliamo di verificare con le autorità locali per informazioni sulle normative doganali.

10. Assicurazione sulla Spedizione

Le spedizioni sono generalmente coperte da assicurazione per danni o smarrimenti durante il trasporto, ma alcune modalità di spedizione potrebbero non includere questa opzione. Se desideri maggiori informazioni sull'assicurazione, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l'acquisto.

11. Indirizzo di Consegna e Limitazioni

Alcune destinazioni potrebbero essere soggette a limitazioni di consegna. Ad esempio, spedizioni in zone remote o isole potrebbero comportare costi aggiuntivi o tempi di consegna più lunghi. Ti invitiamo a verificare la disponibilità della spedizione al tuo indirizzo durante il processo di acquisto.

12. Ritardi e Forza Maggiore

In caso di eventi straordinari (forza maggiore), come scioperi, condizioni meteo avverse, pandemie, o altre situazioni impreviste, i tempi di consegna potrebbero subire ritardi. L'azienda non è responsabile per ritardi causati da questi eventi e farà del suo meglio per risolvere ogni situazione nel minor tempo possibile.

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Contatti per Assistenza Spedizioni

Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni riguardo la spedizione del tuo ordine, non esitare a contattarci:

- Email: dalterioboutique@libero.it
- Telefono: +39 3665268925
- Indirizzo: Via Aviere Mario Pirozzi, 72 - Giugliano (Na) 

Grazie per aver scelto D'Alterio Boutique!